信息时报讯（记者 张漫）“我现在在自学针灸”“我喜欢用白术这种中药材煮养生茶”“广州医疗让我印象最深的就是语言沟通完全没有阻碍”……近日，“情系五月粉红丝带，携手中外守护健康”在穗外籍女性健康公益讲座和义诊活动在天河猎德国际社区的前海人寿广州总医院珠江新城门诊举办，到场的多名外籍女性分享，纷纷表达对中医文化的喜爱与好奇；更有嘉宾体验义诊后，当即预约了医院体检。
“情系五月粉红丝带，携手中外守护健康”在穗外籍女性健康公益讲座。受访者供图
聚焦外籍人士健康刚需
优质国际医疗资源下沉“国际街区”
本次活动由广州国际交流合作中心（以下简称“广州国合中心”）牵头统筹、联动猎德国际街区、广粤国际社区共同主办，活动精准聚焦在穗外籍女性健康刚需，打通优质国际医疗资源与社区“最后一公里”，以精细化暖心服务，彰显广州国际化街区建设的民生温度与城市质感。
据了解，活动内容丰富、形式多元，设置平台推介、健康科普讲座、专家一对一答疑、多学科公益义诊等特色环节。健康科普讲座由前海人寿广州总医院珠江新城门诊资深医疗专家团队主讲，聚焦外籍女性日常健康痛点，围绕女性常见病预防诊疗、中医体质调理、日常口腔健康养护等实用内容展开细致科普。
义诊环节中，全科、中医科、口腔科骨干医师现场坐诊，搭配多语种配套服务，为外籍女性提供一对一专属健康咨询、基础检查与诊疗指导。多名参与活动的外籍女性表示，在熟悉的社区场景中享受便捷、专业的医疗服务，让她们在广州的生活更有归属感与幸福感。
在穗外籍人士感慨
享受到广州国际化医疗十分幸运
参与活动的嘉宾之一，广州天河爱莎外籍人员子女学校校长Elizabeth Ann Jones表示，学校有众多外籍女性教职工，此次义诊聚焦女性健康，让她了解更多广州的优质医疗资源，回去后将把相关医疗咨询分享给学校女教职工，从而帮助刚来广州、不熟悉就医流程的同事朋友。“作为一名外籍人士，能在广州享受到国际化医疗资源，我感到十分幸运。”Elizabeth分享了她近期在广州就医的感受，“医疗设备先进，就诊流程高效，令我印象最深刻的是医护人员服务态度十分友善，语言沟通完全没有障碍。”
“刚刚义诊，医生说我身体没有大问题。”来自乌克兰、在广州工作20年的青年音乐指挥家维多利亚用流利的中文和记者交流，她表示特别喜欢中医，不仅尝试过各类中药汤剂，以及针灸、艾灸等理疗，日常还会煲一些祛湿汤。“一周前我们合唱团到省外比赛，由于气候不适嗓子不舒服，同行一位中医帮我们针灸，短短一分钟便得到缓解。”维多利亚透露，目前她正在学习针灸，希望以后能用所学的中医技术帮助别人。
医生为乌克兰青年音乐指挥家维多利亚把脉。信息时报记者 张漫 摄
25岁的香港籍创业者Sally于2024年依托大湾区创业计划来到广州发展，她坦言，日常工作繁忙，还长期熬夜。因不熟悉广州就医流程，加之无暇抽空，一直没有做健康体检。此次专场义诊让她全面了解广州医疗机构的多元服务，除基础体检外，机构还设有牙科、医美、减重等特色科室。Sally表示，医生沟通耐心专业，收费透明合理，活动当天她便预约了多项体检和诊疗项目。
打造国际医疗旅游服务中心
今年以来外籍患者来穗就医明显增多
外籍来穗就医热潮持续升温，广州配套服务体系也持续升级。近日，广州国际医疗旅游服务中心正式揭牌成立，联动全市17家国际医疗服务试点医院，打造“医疗+康养+旅游”深度融合的一站式服务平台，为海外患者提供覆盖“来穗前、在穗中、离穗后”的全周期服务。
前海人寿广州总医院珠江新城门诊法裔医生恩博士对此感受颇深：“今年到院就诊的外籍患者数量出现明显增多，据我日常接诊情况统计，外籍就诊人数相比往年上涨约三成。往年每日接诊一两名外籍患者，或者隔天一到两名，今年每日能接诊十名左右外籍人士。”
法国出生、中国学习工作的经历，让精通法语、英语、日语和中文四门语言的恩博士，在接诊外籍患者时，能够轻松化解外籍患者就医的语言壁垒。“跨境医疗语言沟通非常关键，外籍人士在就诊时如果能遇上会说他们母语的医生，心里的顾虑会打消一半，沟通疾病也能更顺畅。”恩博士说。
记者了解到，恩博士日常工作除了胃肠专科的诊疗外，还承担着全科的工作，“遇到病情复杂的专科类疾病，我会为患者对接相应专科的资深教授，帮助外籍患者精准匹配医疗资源。”
加强国际街区建设
打通外籍人士就医便民通道
记者了解到，近年来，广州将国际街区建设作为提升城市国际化能级、优化涉外营商与居住环境的核心抓手，持续补齐外籍人士公共服务短板，完善“家门口”的便民配套。猎德国际街区、广粤国际社区等标杆国际化街区，已在政务服务、跨境医疗、涉外教育、文化交融等领域打造出成熟可复制、可推广的涉外服务模式。
“猎德街辖区内驻有29家领事馆，占全市总数近一半，生活着3300余名外籍和港澳台人士，接近常住人口的10%。”猎德街党政办主任张榕表示，为给外籍人士提供更便捷的工作、生活以及就医环境，猎德国际街区主动对接商业、文化和医疗机构，定期举办中外文化交流、科普义诊等活动，全力做好外籍人士在华衣食住行相关配套服务。
在涉外医疗服务提升方面，街道积极联动辖区各类医疗机构，持续优化涉外诊疗服务流程。目前已配备外语志愿者，为外籍人士提供全程陪同就诊服务，有效破解外籍群众就医沟通难题。下一步，猎德街还将落地设置双语就医指引标识，进一步细化涉外就医服务细节，打通外籍人士就医便民通道，持续擦亮国际街区服务名片。
