“临期未过期，爱心待领取”，2026年，“推进余量食物驿站建设、擦亮慈善之城品牌”被正式写入广州市政府工作报告，标志着食物驿站已从基层创新实践，上升为全市民生公益重点工程，成为广州兜牢民生底线、践行反食品浪费、传递城市温度的重要抓手。日前，记者走访发现，在广州的社区、餐饮店里，已经有不少形式各异的余量食物驿站正在常态化运行，绘就了一幅具有广州特色的基层治理与民生关怀的暖心画卷。
荔湾区多点开花，特色驿站兜牢民生底线
记者在荔湾区走访了解到，该区多个街道相继开展爱心余量食物公益行动，把商超与餐饮企业的安全余量食物，以精准配送、派发餐券、设置自取点等多种形式，送到有需要的市民群众手中。
白鹤洞街：“红心暖仓” 布点广，便民服务零距离
2026年初，荔湾区白鹤洞街道“红心暖仓”正式上线，成为荔湾区最早一批标准化余量食物驿站。街道创新采用“社区阵地 交通枢纽”布局模式，在辖内10个社区服务阵地及鹤洞地铁站枢纽布局标准化服务点，这些服务点统一标识、规范陈列，物品醒目易找、方便领取。街道联动爱心企业搭建“企业捐赠—专业分拣—定点发放—按需领取”的全链条公益闭环。
白鹤洞街道“红心暖仓”
白鹤洞街道“红心暖仓”
据了解，暖仓物资来源广泛，街道已与广钢汇、亿佳超市等爱心企业达成长期合作，不仅募集面包、牛奶、饮用水、日用洗护等物资，还创新推出爱心餐券派发机制，把热乎饭菜精准送到受助居民手中。
白鹤洞街道创新推出爱心餐券
据了解，开放服务以来，“红心暖仓”已经成功服务了200余人次。记者在鹤洞地铁站“红心暖仓”走访时还遇到有路过市民为这种方式点赞：“我之前看新闻了解到有这种食物驿站，没想到身边也开了，在地铁站附近挺方便的，我也想深入了解一下，看看是否接受个人捐赠。”
白鹤洞街道广钢汇的一家餐厅内，受助居民用爱心餐券兑换套餐。
金花街：“食光”计划双轨行，精准帮扶暖人心
余量食物不仅欢迎自取，还能送货上门。金花街道创新推出“食光”计划，构建“食光驿站 食光速递 食光使者”三重服务模式，兼顾普惠性与精准性。在街道党群中心、社区长者饭堂、新时代文明实践中心设立“食光驿站”，摆放从爱心商超链接到的临期蔬果、方便食品、饮用水等物资，面向全体居民及外卖骑手、环卫工等开放自取。
金花街道食光驿站
针对行动不便的独居老人、残疾人等特殊群体，街道推出“食光速递”服务，社工与“食光使者”志愿者将筛选后的余量食物分装打包，一对一上门配送，全程尊重受助者隐私与尊严。这种“定点自取 上门配送”的双轨模式，让温暖直达“最后一米”。
金花街道食光驿站
花地街：数字化“花小福”驿站，规范高效惠民生
食物驿站也有线上平台。花地街道打造“花小福”数字化食物驿站，依托“人民智汇E站”微信小程序，实现余量食物捐赠、入库、查询、领取全流程数字化管理。“扫码就能领，不用跑腿不用等，太方便了。”记者在芳村地铁站A2出口旁的“人民智汇E站”服务点看到，食物银行制定了清晰的居民领取指引，社工会主动联系“白名单”居民，引导其在“人民智汇E站”微信小程序获取专属领取二维码，即可到现场扫码领取。
数字化运营模式，既避免物资浪费、提升流转效率，又简化领取流程、保障公开透明，让公益帮扶更规范、更高效。
华林街：24小时爱心蔬果屋，闲置空间变温情
阵地位于华林街道党群服务中心的“爱心蔬果屋”则呈现出另一种温馨，这里昼夜不息，成为辖区困难群众和深夜下班街坊的“暖心菜篮”。
华林街道盘活天台闲置空间，发动党员志愿者、社区家庭、学校师生认领“责任田”，共同种植青菜、生菜、油麦菜等家常蔬菜，成熟后直接供应蔬果屋。蔬果屋实行24小时开放、无人值守，有需要的群众可随时免费自取，无需申请、不限数量。
针对公众普遍关心的食品安全问题，荔湾区也给出了值得参考借鉴的做法。据了解，各街道在合作前深入商超、餐饮企业进行实地调研，严格筛选可储存、不易腐、易加热的余量食物。在发放环节，金花街在驿站显眼处设立温馨提示，部分企业还在每份食物包装上贴心地印制了“身份证”——详细标注食物名称、加热方法、存入及食用期限，确保每一份爱心餐食既“暖心”更“放心”。
余量食物驿站遍地开花
荔湾区的余量食物驿站，是广州市推进“食物驿站”公益项目的生动缩影。记者走访了解到，广州多个区都设置了类似的余量食物驿站，形成了“政府引导、企业参与、社会共建”的良好氛围，特色驿站遍布全城，成为城市文明的暖心名片。
记者查阅公开资料发现，在广州余量食物驿站版图中，连锁餐饮也是不容忽视的重要力量。2020年9月，肯德基在广州淘金路门店设立“勤俭节约自取站”，将当日未售出、仍在保质期内的炸鸡、汉堡、蛋挞等余量食品免费开放自取，这被广泛认为是广州首个由餐厅自发设立的食物驿站。根据相关报道，截至目前，广州已有超过100家餐厅开设“食物驿站”，在减少食物浪费的同时，也打造了行业“反浪费”公益标杆。
记者手记
小小驿站传递大爱，公益初心照亮民生路
从荔湾区的“一街道一特色”，到广州全城的“遍地开花”，余量食物驿站看似微小，却承载着大民生、传递着大温暖。这些驿站一头连着爱心企业与热心市民，让临期食物、余量物资不再浪费，践行“反食品浪费”理念；一头连着困难群众与户外劳动者，用免费物资解决实际困难，兜牢民生保障底线。
更重要的是，食物驿站打破了公益帮扶的“刻板印象”，无需烦琐手续、无需身份审核，按需自取、尊重隐私，让受助者在获得帮助的同时，保留尊严与体面。同时，它也搭建起邻里互助、政企联动的桥梁，让爱心在传递中升温，让节约在践行中扎根，为广州这座城市增添了浓浓的温情与善意。
摄影/撰文 信息时报记者 李元源
