信息时报讯（记者 刘丽莹 通讯员 穗卫健宣）4月29日，依托岭南集团文商旅展全产业链优势，联动全市17家国际医疗服务试点医院资源，广州正式组建一站式国际医疗旅游服务平台——广州国际医疗旅游服务中心。
广州国际医疗旅游服务中心。通讯员供图
近年来，国际医疗旅游已成为全球健康产业增长的重要引擎。广州以其优质的医疗资源、独特的岭南文化及便利的国际交通，吸引了大量国际人士前来就医与康养。数据显示，2025年广州入境外国人超320万人次，外籍医养需求呈快速增长趋势。
广州国际医疗旅游服务中心覆盖来穗前、在穗中、离穗后的全周期服务：从来穗前的签证协助、远程预咨询等，在穗期间的多语种翻译、住宿、膳食等服务，到离穗后衔接术后康复、远程随访等。广州还将培育激活消费新动能，推动医疗资源与康养旅游、城市消费深度融合，联动从化、增城的温泉及森林康养基地，融入中医药理疗、药膳调理等岭南特色服务，创新打造“医疗+康养+旅游”融合产品。
同时，广州市卫生健康委发布了12条支持国际医疗服务发展创新举措，助力广州建设国际消费中心城市，打造具有全球竞争力的国际医疗旅游目的地。具体如下：
一、打造标杆，树立国际医疗服务品牌
在全市范围内，重点支持一批试点医疗机构开展国际医疗服务。目前，广州市已有17家医疗机构入选省级试点。将推动这些机构组建国际化医护团队，优化涉外服务流程，构建从门诊、住院到配套检查的全流程、高品质服务体系。
二、集聚资源，优化产业空间布局
依托南沙自贸区、广州空港经济区等重点平台，吸引国内外优质医疗服务机构聚集。积极支持社会资本及外商独资医院提供国际医疗服务，引进高水平外资医疗品牌，打造公立、社会办、外资办医疗机构优势互补、协同发展的多元供给格局，推动国际医疗与创新药械、康养旅游等大健康产业深度融合。
三、筑强核心，建设国际化医疗中心
充分利用医疗领域扩大开放试点政策，以优质综合诊疗、高端体检康养、医疗美容、疑难危重症诊治、国际医教研合作、产业融合创新及中医药国际化为特色，依托高水平医院，建设先进技术治疗和中西医结合治疗集群，打造成为粤港澳大湾区国际医疗健康服务的核心枢纽。
四、突出特色，培育专科与技术优势
鼓励医疗机构结合自身优势，设立满足国际友人健康需求的特色门诊。发挥广州研究型医院联盟的引领作用，以临床研究驱动医疗技术升级，在合法合规前提下，积极稳妥开展AI医疗、生物技术、核医学等先进技术临床应用，加速创新药械推广，提升疑难复杂疾病诊疗能力，塑造一批具有国际影响力的“优势专科”“王牌团队”和“特色服务”。
五、弘扬国粹，做强中医药国际服务
充分发挥中医药独特优势，健全国际化中医药诊疗服务规范，提供多语种、一站式服务。建设高水平的针灸特色诊疗中心，培育“岭南中医”品牌。推动中医药服务贸易融合发展，构建“文化传播、旅游体验、诊疗康养、产品消费”全产业链。依托“国家中医药服务出口基地”，联合龙头企业提供“诊疗+用药”一体化服务。积极参与中医药国际标准制定，提升话语权。
六、引育并举，创新人才发展机制
便利外籍及港澳台医师、护士在穗多点执业。探索将符合条件的境外医学职业资格纳入认可清单，建立与国际接轨的职称评定机制。支持试点医疗机构设立特聘岗位，引进高端国际医疗人才。落实本市人才政策，多渠道引进高层次专业人才。
七、优化体验，提升服务便利化水平
成立广州国际医疗旅游服务中心，组建专业团队，为境外患者提供涵盖签证协助、接送机、翻译、食宿等安排的配套服务。优化外籍患者就医相关的出入境证件办理流程。建设全市统一的国际医疗服务多语种预约平台，鼓励发展面向境外患者的互联网医疗、远程医疗。加强医务人员外语能力建设，发展多语种志愿服务，营造友好便捷的就医环境。
八、深化协同，完善商业保险支付体系
推动医疗机构与商业保险机构深度合作，扩大商业保险在国际医疗中的支付比例，推广保险直付、线上理赔等便捷服务。为境外患者提供外币支付、保险理赔一站式服务。保障合规跨境医疗费用结算渠道畅通。支持医疗机构提供多语种医疗文书，完善人民币、外币银行卡、移动支付等多种支付方式。
九、融合发展，加强宣传与国际合作
促进“医疗+旅游”融合，设计特色国际医疗旅游路线，提升广州国际医疗旅游的全球知名度。推动本地医疗机构与境外知名机构建立会诊转诊机制，鼓励在国际学术平台展示成果。
十、强化支撑，加大专项政策倾斜
在大型医用设备配置、申请“港澳药械通”资质、新技术应用等方面依法依规给予支持。优化国际医疗服务价格管理，支持探索国际医疗服务打包付费等创新支付模式。
十一、健全规范，提升行业管理水平
构建与国际接轨的医疗服务管理体系，支持建立行业协会组织，鼓励医疗机构参与并通过《国际医院评审认证标准（中国）》等国际认证。完善事中事后监管，规范服务质量、技术应用。成立国际医疗服务质量控制中心，建立医疗服务统计指标体系，为国际医疗发展科学决策提供支撑。
十二、严守底线，规范医疗服务行为
推动医疗机构健全国际医疗服务质量安全管理制度，建设与国际医疗服务模式和支付方式相适应的信息系统。持续加强行业监管，严肃查处违法违规行为，保障医疗安全与患者权益。
