信息时报讯（记者 黄熙灯 通讯员 周坚 张艳红 黄瑜楚 胡蝶 马鑫宇 车瑶 潘梦冉）4月5日是清明节，同时也是清明假期第二天。记者从国铁广州局获悉，当天客流仍处于高位运行，预计发送旅客217.5万人次，同比增长7%。

4月5日，国铁广州局计划加开旅客列车163列。通讯员供图

当前客流以中短途祭扫、踏青流为主，集中在湘粤两省间往返，广州、深圳间往返，广深地区往返潮汕、湛江、桂林、长沙以及长沙地区往返上海、厦门、桂林、怀化、邵阳、永州等方向。余票方面，目前，广州、湛江方向尚有少量余票。

为满足旅客出行需求，国铁广州局充分运用铁路12306数据，精准分析旅客出行需求，根据客流变化动态调整列车开行方案。4月5日，国铁广州局计划开行旅客列车3402列，加开广州、深圳、长沙等大城市至周边地区旅客列车163列。

工作人员为旅客提供贴心、便捷的服务。通讯员供图

为应对客流高峰，广铁集团多措并举，全力保障旅客出行。

广州南站最大化地启用实名制验证通道和安检通道，并设置“爱心/急客通道”，为老、幼、病、残、孕及距开车15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。同时，在“初心·春澜”服务岗增派志愿者，确保旅客温馨舒适出行。

深圳北站在进站安检处引进分辨率更高的安检设备，新增安装AI智能系统，对可疑物品进行标注，实现安检从“人防为主”向“人机结合、智能预警”的转型升级，显著提升了安检工作效率，缩短了旅客携带物品通过安检的时间，让旅客进站更加“丝滑”。

长沙南站常态化用好站内“轻装行”寄件柜，方便旅客自助寄存、便捷寄运行李，实现轻装出行；同时持续发放银龄卡、防走失爱心手环，为重点旅客提供优先候车、爱心帮扶等暖心保障。