信息时报讯（记者 蔡晓素）“家里的情况您也了解，实在没办法，希望街道能帮忙调解。”近日，在广州市海珠区南华西街综治中心内，街坊阿霞（化名）向工作人员诉说着自己的无奈。

原来，阿霞与丈夫离婚，但是双方却因为共同财产分割，以及家中智力残疾的孩子照料问题产生矛盾纠纷，为此双方纠葛长达3年。

提前介入，精准梳理矛盾焦点

街道综治中心利用网格在信息收集、隐患排查中的前沿作用，精准捕捉到该纠纷线索。中心充分发挥平台作用，秉持“一站式调解”理念，坚持“底数清、情况明”，第一时间成立专项调解小组，分别与当事人深入沟通，全面梳理矛盾脉络。

经工作人员调查发现，双方分歧表面上是因老人及残疾子女照料问题引发感情破裂，实则深层症结在于夫妻共同财产的认定、经济补偿的法律依据，以及如何保障残疾家庭成员未来生活的间接权益。

多元化解，法理情融合凝聚合力

为此，街道综治中心积极构建“纵向贯通、横向联动”的协同机制。依托“中心吹哨、部门报到”机制，由街道平安办、司法所、社区律师及居委会工作人员共同参与。由司法所金牌调解员及社区律师提供精准法律分析，围绕财产认定标准、补偿金法律依据进行释法说理。

调解团队先后多次与当事人进行沟通疏导，引导双方理性面对现实，既要算清“法律账”，也要算好“未来账”。

柔性施策，量身定制破解刚性难题

针对双方未来生活安置的现实难题，综治中心采取“背对背疏导+面对面协商”的柔性工作模式。不仅为双方搭建理性协商场景，统筹考量男方家庭的长期照料责任与女方离异后的基本生活保障；还结合双方诉求，为男方测算合理的一次性支付能力，为女方争取租房补助等过渡性安置费用。

经过多次深入谈心调解，双方最终达成一致协议：男方一次性支付女方财产折价款及租房补助共计10.9万元，女方不再主张其他权利。至此，这起涉及特殊家庭背景的复杂纠纷得以圆满化解，真正实现了“案结、事了、人和”。