信息时报讯(记者 陈子垤 通讯员 肖俏)随着“3·15国际消费者权益保护日”临近,3日,白云区市场监管局特别针对保健品消费热点,为市民送上一份“避坑指南”,助您和家人远离消费陷阱,守护健康与钱包。
保健品≠药品,这些“坑”别踩
案例一:李阿姨在社区讲座上被推销一款“量子神药”,声称能治高血压、糖尿病等多种慢性病,花了两万元,结果发现只是普通食品。
监管提醒:保健品不是药品!任何宣称“治疗疾病”“替代药物”的保健品宣传都是违规的。购买时请认准“蓝帽子”标志(保健食品专用标识),并查看批准文号。
案例二:王大爷被“免费旅游”吸引,参加了一场保健品公司的“健康之旅”,在封闭环境中被轮番推销,最终刷卡买了高价“延年益寿”套餐。
监管提醒:警惕“温情营销”!一些不法商家利用老年人情感空虚,通过“亲情服务”“免费活动”获取信任,进而实施高价推销。
四招教你变身“选购高手”
第一招:查资质。购买前登录国家市场监管总局网站,查询产品注册信息是否属实。正规保健品应有“国食健注”或“国食健字”批准文号。
第二招:看标签。仔细阅读产品标签和说明书,重点关注适宜人群、不适宜人群、功效成分及含量,选择适合自身状况的产品。
第三招:辨广告。对“根治”“无效退款”“最新科技”等绝对化用语保持警惕。保健品广告不得涉及疾病预防、治疗功能。
第四招:留凭证。务必索要并保留发票、购物小票等凭证,一旦发生纠纷,这些是维权的重要证据。
商家必读:诚信经营红线不能碰
白云区市场监管局郑重提醒保健品经营者:不得虚假宣传产品功效;不得以会议、讲座等形式违规销售;不得冒充医学机构或专家名义推销;必须明码标价,保障消费者知情权。
市场监管部门将持续加大检查力度,对违法违规行为依法严惩,并通过信用公示系统向社会公开。
维权通道已开启
如果您在保健品消费中遇到问题,请立即与商家协商解决,协商不成可及时拨打12345热线投诉,通过合法途径维护自身的合法权益。白云区市场监管局将持续推进“放心消费”行动,筑牢消费安全防线,让市民买得放心、用得安心。