信息时报讯（记者 潘敬文）用顺丰特快寄件，超过承诺送达时间，就能获得现金赔付？是的，12月1日起顺丰于行业内率先推出“超时赔付”服务，只要在小程序或App等顺丰官方渠道下单顺丰特快，若因顺丰运输原因导致的派送超时，客户即可获得“现金”赔付。首批上线深圳、青岛等10城市，并预计最终覆盖全国。目前广州暂未实行。

此次服务在赔付定责方面，顺丰将基于大数据系统，对快件流转的全环节进行智能分析与责任拆解，通过技术和管理升级来解决问题。并且此项赔付产生的成本完全由公司承担，快递员无需承担任何赔付责任或赔偿。